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お客様の声 安心・快適!!ガスサポート

JAエルサポートの安心・安全・快適なガスサービスをご利用のお客様の声を集めてご紹介します。

Voice1:共稼ぎなので安心です!

我が家は最初はエルサポートさんではなく、別のガス屋さんでした。

ただ、おなじ敷地内の夫の実家は昔からJAを利用していたらしく(昔は農家だったようです。)ガスも灯油もJAエルサポートでした。去年、仕事に行く前にしっかり確認したはずなのに、魚焼の火が付きっぱなしだったみたいで、携帯にお母さんから電話「あなたたちのうちの中から煙が出ているんだけど」

いそいで帰ってきたら家の中が煙い。幸いお母さんが気が付いてコンロの火を消してくれたからよかったけどもし、気が付かなかったらと考えるとゾッとしました。

話を聞くと実家のガスは、もし消し忘れたとしても、自動的に異常を知らせる連絡がガス屋さんに伝わり直ぐにうちに来てくれるシステムが付いていると聞いてそちらの方が安心だから、交換しようと夫と話し合い直ぐにお母さんに連絡をお願いし、担当の社員さんに来てもらいました。交換の際は全部エルサポートさんが手続きをしてくれて安心でした。

(宇都宮市 S様)

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Voice2:かんたん・便利・そのうえ、省エネ!!

最初は、私の家の担当の社員さんがふれあい点検に来てくれました。家は、家族三人、私たち夫婦と息子で、平日の昼間はまず家にいないので、土曜日に来てくれました。家の中のコンロを見てくれて、「異常はありません」といってもらえて、安心しました。そのあと、表にあるボンベとかが異常がないか調べてもらっている際に、灯油のボイラーがだいぶ古いですねと言われました。その時に今ならガスの給湯器に買い替えるとだいぶ安くつけられるとの話を聞きました。家を建てた時につけたボイラーだったので、古いとは分かっていましたが普通にお湯が出ていたので、とりあえず話を聞いていました。

でも聞いてるうちに、家の今のボイラーよりも便利な機能がたくさん付いていて格安でつけられるならと、その日の夜に家族会議を開きその価格なら買い替えてしまおうとの答えが。

次の日に担当の人にまた来てもらい「買い替えます。」と一言。

その後は全部 お任せで、半日の工事で全部終了し、その日から楽々お湯張り、たっぷりシャワーでゆったりバスタイムを家族全員で楽しんでいます。ボタン一つでお湯張りから、お湯の温度管理までしてくれる、技術の進歩ってすごいと思いました。あと、効率がいいらしく燃料の無駄が少なくて省エネらしいですね。

環境に優しいって自分では分からないですけど、便利に使えて省エネならいいことだらけですよね。早めに買い替えてよかったと思います。

(小山市 N様)